没办法，建议去搜索“腾讯客服”小程序，点击下方提交问题，去反馈一下

注册公众号绝对需要本人配合的，应该是你生活中被人忽悠扫码送礼品，或帮朋友忙什么的，实际是注册公众号。

从社区同类帖子看，个人订阅号被封基本就没戏了，以后也无法再注册公众号。