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商家转账到零钱，显示单笔额度最高2w，实际只有1000？

有一笔两千的企业报销，付款页面明明写单笔最高额度是2w，实际超出一千就提示超出额度了，而且也没有申请提升额度的入口，请问这种要怎么解决？

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-12-15

    检查你配置的默认场景，收款的微信用户是否存在异常，这些都会影响付款额度，最高付款额度是会受风控影响的

    2022-12-15
    有用 1
    回复 4
    • 日出
      日出
      2022-12-15
      我这边申请的场景就是1006企业报销（显示单笔最高2w），收款员工也都是实名认证过的，就正常微信使用用户。之前有一笔商家投诉不过一天内也处理好了。能请教下这个最高额度的影响因素具体有哪些吗？
      2022-12-15
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    • Memory
      Memory
      2022-12-15回复日出
      风控原因有很多，简单列举一些常见的给你，比如用户微信存在异地登录、有被处罚、操作行为异常；商户号异地登录，重复付款等
      2022-12-15
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    • 日出
      日出
      2022-12-15回复Memory
      感谢解惑，那现在没有单笔额度提升入口的话，是只能慢慢养号来逐渐等系统放开额度吗？
      2022-12-15
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    • Memory
      Memory
      2022-12-15回复日出
      这个发放是要以系统判断为准
      2022-12-15
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  • CRMEB
    CRMEB
    2022-12-15

    需要更多额度可以参考https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000842e33203f0546fbc51bf459413

    2022-12-15
    有用
    回复 2
    • 日出
      日出
      2022-12-15
      很感谢，但是我这没有企业付款到零钱这个产品了，只有商家转账到零钱，现在没有单笔最高额度的显示了。QAQ
      2022-12-15
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    • CRMEB
      CRMEB
      2022-12-15回复日出
      那就是最新的改不了了
      2022-12-15
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