我们是微信第三方平台，前些天审核通过的小程序（小程序名字：“薯博365”，appid：wx259e732436fbb83b），发布时需要备案，导致发布失败；成功备案后，再次发布才成功的，最后发布时间在2023-09-27，现在是2023-10-7,通过微信搜索不到，查看了小程序后台设置也是正常的，请客服大大帮忙查询一下原因，怎么解决？