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如何联系客户退款?

如何联系客户退款,用户通过H5支付后,由于用户没有留下手机或微信,无法联系用户,用户也没有主动申请退款,我现在想联系用户,或者在不联系用户的情况下如何主动退款给他,因为他支付的服务,暂时因为一些原因无法提供给他、

目前微信商家平台好像是无法联系客户的,也不能主动退款给用户,除非用户申请退款。这种情况我该怎么把钱退给他呀。或者怎么联系他呀

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2 个回答

  • 拾忆
    拾忆
    2022-09-04

    登录微信支付后台可以直接通过订单号退款的吧

    2022-09-04
    有用 1
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2022-09-05

    可以在微信支付商户后台退款也可以直接调用微信支付退款接口进行主动退款

    2022-09-05
    有用
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