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微信公众号由于长时间未使用，该账号已于2018/12/14被系统冻结？

微信公众号由于长时间未使用，该账号已于2018/12/14被系统冻结。账号找回，按要求输入主体信息和新邮箱结果不通过，显示主体信息不符？

这种情况解冻？？？



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1 个回答

  • 立十
    立十
    发表于小程序端
    03-28

    公众号：腾讯客服 主体修正。修正完外找回。

    03-28
    有用
    回复 7
    • YìkH
      YìkH
      03-28
      已经试过了，我和另外一个同事的身份信息都不对，我怀疑是因为注册的早没有绑定过主体信息
      03-28
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    • YìkH
      YìkH
      03-28
      两次主体修正结果都是，不通过，提供的新主体与账号主体为两个主体，请核查清楚
      03-28
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    • 立十
      立十
      发表于小程序端
      03-28回复YìkH

      先确定是谁的管理员。公众号：公众平台安全助手 查询

      03-28
      赞
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    • YìkH
      YìkH
      03-28回复立十
      我是管理员，今天新注册了一个个人公众号，在里面查了主体信息绑定的公众号，只有今天新注册的公众号，没有被冻结的这个公众号
      03-28
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    • 立十
      立十
      发表于小程序端
      03-28回复YìkH

      那你那个公众号应该是彻底注销了。现在个人只能有一个个人主体公众号。

      03-28
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