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小程序客服可以收到用户发送的消息，但是回复的消息用户那边收不到？好几天了，导致接了好几个投诉，希望尽快解决。
appid是wx26bec66f47529a64
3 个回答
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我也遇到的这个问题。。。。。消息发不出去，能收到访客消息。
请问您解决了吗 ？
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
有没有这种情况，之前你给客户下发了5条信息。但是之后用户再没有给你发送任何消息，这个时候，你就无法再成功给用户派送消息了。除非用户给你任意发条消息，你就可以继续给用户下发消息了。
人呢？？？？？？求解答
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我也遇到的这个问题。。。。。消息发不出去，能收到访客消息。
请问您解决了吗 ？
有没有这种情况，之前你给客户下发了5条信息。但是之后用户再没有给你发送任何消息，这个时候，你就无法再成功给用户派送消息了。除非用户给你任意发条消息，你就可以继续给用户下发消息了。
人呢？？？？？？求解答