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客户要求对账退款,公众号后台显示“已结算”,可是一直显示“等待付款中”,请问多长时间才能收到款项?
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结算中:腾讯公司会在此阶段核验结算信息,并在核验完成后准备结算单。
已结算:进入此阶段,表明结算单已出具并发送至流量主的结算单邮箱,若未收到,可申请补发。若为企业结算主体,请按结算单的实际收入金额开具发票,并邮寄发票和结算单至指定地址;腾讯公司将核验发票信息,确认无误后进入付款流程。
付款中:进入此阶段,表明发票已核验完成,款项支付中。
已付款:进入此阶段,表明款项已付出;各银行具体到账时间有差异,一般在1-3个工作日内到账。