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微信支付商户号:1642759122
AppID(小程序ID):wx4d946ab9439fd3ad
问题描述:
最近有多位客户在我司小程序支付时被拦截,提示:当前交易行为异常,为保护你的资金安全,暂时无法支付。截图如下:
我们销售的单品大部分都在几千元的范围内,最近反馈被拦截的客户数量逐渐增多,无法完成支付。
我们检查了微信商户后台,并没有违规的记录。
烦请帮忙查询一下是不是其他什么原因被风控了,因为不是个例用户(案例较多),这种情况不仅会影响我们销售额,也很大程度影响客户的信任感。
感谢!
1 个回答
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正常来说后台应该会有交易异常多少笔的一个拦截提示,你确定没有?
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正常来说后台应该会有交易异常多少笔的一个拦截提示,你确定没有?