代码是怎么写的呢？

如果是像下面这样写的话，那就会跳到小程序客服，后面又跳到企业微信客服，建议把 open-type="contact" 删掉。

// wxml
<button open-type="contact" bindtap="openCustomerServiceChat">联系客服</button>

//js
openCustomerServiceChat(){
   wx.openCustomerServiceChat({
    extInfo: {url: ''},
    corpId: '',
    success(res) {}
  })
}