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微信小程序上的‘客服’功能,添加了多个客服,为什么同一时间只有一个人能收到消息。
例如我添加了10个客服,此时有一条消息发来,只有其中一个人能看到消息,其他人看不到消息。
我的问题是:
1、有没有办法设置成大家都能看到消息。
2、能不能办法像排班一样,今天A客服接收消息,明天B客服接收消息。
4 个回答
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请问这种怎么处理呢?有处理过的大佬吗?
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你好,你的这个问题之后有解决吗?是怎么处理的呢?
button按钮设置成concat后还需要配置什么吗
客服都不启用自动接入,这样在线的客服都能看到待接入提示。
一旦有客服接入,其他客服就不能再接入了。
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请问这种怎么处理呢?有处理过的大佬吗?
你好,你的这个问题之后有解决吗?是怎么处理的呢?
button按钮设置成concat后还需要配置什么吗
客服都不启用自动接入,这样在线的客服都能看到待接入提示。
一旦有客服接入,其他客服就不能再接入了。