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公众号用户取关后还能收到消息？

用户昨天取关了，今天还是能收到消息，已经收到两个投诉了

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-04-08

    你好，你们推送使用什么功能？下发消息是怎么触发的？内容是什么呢?违规下发消息骚扰用户会被处罚的。请检查你们的调用信息。

    2022-04-08
    有用
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    • 赵旭
      赵旭
      2022-04-08
      就是普通的客服消息里的文本消息呀，现在的问题难道不是取关了还能发出去吗？哪里有违规吗？我们也不想用户能收到呀？文档也没有说发消息还要判断是否取关吧？
      2022-04-08
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-04-08回复赵旭
      公众号appid，调用的完整信息，时间点请提供一下
      2022-04-08
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  • 赵旭
    赵旭
    2022-04-07

    现在已经十几个投诉了，什么原因呀？

    2022-04-07
    有用
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