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直接问便民工程评价低怎么办?

小程序主要服务于城中村的租客,属于便民工程,但是基于安全问题,一些例如远程开门功能,给了限制,导致用户经常差评次数少。导致现在小程序平台已经是2.0了,而且只显示差评,不显示用户的好评,来线下办理的用户,给出好评,都无法在小程序上面显示,每一个差评都会显示在小程序评价上,唯独不显示好评。

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1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    03-26

    小程序评价是用户真实交易后的评价,违规评价将会被过滤:根据平台会审核识别、参考用户/开发者反馈等方式过滤虚假、恶意评价,以保障小程序评价真实可信。

    【腾讯文档】小程序交易评价内测说明(公开版)

    https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm

    03-26
    有用
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