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用户恶意差评、发表不实评价,开发者该怎么办?
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05-09
交易评价不支持开发者删除用户评价。
开发者可以通过「公开回复」能力,对用户评价进行公开的补充说明、解释;
若用户发表的评论涉政涉黄、虚假信息、同行恶意差评、差评要挟等情况;可在「小程序管理后台(mp.weixin.qq.con)-功能-交易保障-交易评价-某评价详情-反馈」反馈该情况,官方会根据相关情况进行处理。
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