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两年的公众号被永久封禁,该怎么申诉才解开?

尊敬的公众号平台审核团队:

您好!我们是做网站开发的,我的公众号不幸被封禁。在此,我想向您提交一份申诉,希望您能够给予解封。

首先,我的公众号被封的原因,被判定涉嫌刷粉,我想说真没有为公众号刷粉,也不知在哪刷粉,都是正常推广公众号,也从未购买过粉,或刷粉。

判定违规的截图中,最开始是因为我在公众号下开发功能页面时,将名片大厅这个栏目改成了爆粉大厅,

只改了两个字,就被认定为刷粉了。由于之前是第一次申诉,没有说明白,我诚恳地向平台管理团队道歉,并详细说明情况。

被封后,我以为当时我们开发的名片展示功能页面涉及刷粉,后来看到了其它小程序的功能版块页面一样,才明白,这不是刷粉,只是展示用户上传的名片,展示作用,

就像其它小程序名称:《人脉师》,进入他家的名片大厅页面,跟我们被封公众号名称:《换群大厅》中的爆粉大厅页面,功能和界面一模一样。都是用户上传自己名片展示作用,没有刷粉行为,小程序都能正常用,就因为我们把名片二字改成了爆粉二字,就被认定为刷粉了,导致永久封禁。

有此类展示名片功能页面的小程序很多,比如小程序名称:《若水人脉群》,《百万社群人脉》,《百万人脉群多多多》,《人脉搜群大师》等,都有名片上传展示这一个功能。我们吃亏就吃在用了爆粉这两个字,我想,不能这样就判定我们刷粉吧。

最后,我想再次向平台管理团队表示歉意。我们也认真学习公众号运营规范,知道违规刷粉的严重后果。我们也会严格遵守公众号的运营规则和法律法规,我也希望平台管理团队能够重新审核我的申诉,并给予我一个公正的裁决。

谢谢您的耐心阅读!

此致

敬礼!

这是当时申诉失败页面

这是当时申诉提交页面



这是现在申辩页面



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