收藏
回答

小程序名称和头像消失

小程序appid:wxed48ab5be2c325f5


使用均正常,就是小程序名和头像突然都没有了,这是为什么?



最后一次编辑于  02-19  (未经腾讯允许,不得转载)
邀请回答
复制链接收藏投诉关注问题回答

2 个回答

  • 连胜
    连胜
    02-19

    可以登录小程序管理后台看一下,名字和图标是否还有。这个只能官方的人员才能回复了 @娇华


    02-19
    赞同
    回复 1
    • To the Moon.🌙
      To the Moon.🌙
      02-19

      谢谢~

      02-19
      回复
  • nickname
    nickname
    02-19

    你好,你所设置的小程序昵称(简称)和平台已有的账号存在混淆或误认,请重新设置昵称/简称。若有异议,可提交商标注册证等能够证明”名称(简称)“所有权的材料,发送至邮箱:miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序昵称(简称)混淆申诉+“主体信息”+“小程序昵称(简称)”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。

    02-19
    赞同
    回复 2
    • To the Moon.🌙
      To the Moon.🌙
      02-19

      好的谢谢!


      还有一个小程序也有这个情况,原因也是一样的吗??小程序名本来叫“恋舞达人”,我看平台没有类似简称。

      APPID:wx3b9e257652c19f09



      02-19
      回复
    • nickname
      nickname
      02-19回复To the Moon.🌙

      经用户投诉,贵方的昵称涉嫌侵犯权利人的商标权,故于2018-09-29清空昵称处理,申诉期为7天,由于贵方已过申诉期,暂无法进行受理,建议贵方重新设置昵称,如后续对处理有异议,请在申诉期内提供相关的申诉材料(如商标注册证,使用该昵称的在先使用证明截图材料等),我方进一步评估,感谢支持与配合

      02-19
      回复