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小程序appid：wxed48ab5be2c325f5
使用均正常，就是小程序名和头像突然都没有了，这是为什么？
2 个回答
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你好，你所设置的小程序昵称（简称）和平台已有的账号存在混淆或误认，请重新设置昵称/简称。若有异议，可提交商标注册证等能够证明”名称（简称）“所有权的材料，发送至邮箱：miniprogram@tencent.com，标题格式为【小程序昵称（简称）混淆申诉+“主体信息”+“小程序昵称（简称）”】，经平台审核后，将以邮件形式返回审核结果。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
好的谢谢！
还有一个小程序也有这个情况，原因也是一样的吗？？小程序名本来叫“恋舞达人”，我看平台没有类似简称。
APPID：wx3b9e257652c19f09
经用户投诉，贵方的昵称涉嫌侵犯权利人的商标权，故于2018-09-29清空昵称处理，申诉期为7天，由于贵方已过申诉期，暂无法进行受理，建议贵方重新设置昵称，如后续对处理有异议，请在申诉期内提供相关的申诉材料（如商标注册证，使用该昵称的在先使用证明截图材料等），我方进一步评估，感谢支持与配合
可以登录小程序管理后台看一下，名字和图标是否还有。这个只能官方的人员才能回复了 @娇华
谢谢~
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你好，你所设置的小程序昵称（简称）和平台已有的账号存在混淆或误认，请重新设置昵称/简称。若有异议，可提交商标注册证等能够证明”名称（简称）“所有权的材料，发送至邮箱：miniprogram@tencent.com，标题格式为【小程序昵称（简称）混淆申诉+“主体信息”+“小程序昵称（简称）”】，经平台审核后，将以邮件形式返回审核结果。
好的谢谢！
还有一个小程序也有这个情况，原因也是一样的吗？？小程序名本来叫“恋舞达人”，我看平台没有类似简称。
APPID：wx3b9e257652c19f09
经用户投诉，贵方的昵称涉嫌侵犯权利人的商标权，故于2018-09-29清空昵称处理，申诉期为7天，由于贵方已过申诉期，暂无法进行受理，建议贵方重新设置昵称，如后续对处理有异议，请在申诉期内提供相关的申诉材料（如商标注册证，使用该昵称的在先使用证明截图材料等），我方进一步评估，感谢支持与配合
可以登录小程序管理后台看一下，名字和图标是否还有。这个只能官方的人员才能回复了 @娇华
谢谢~