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关于自定义菜单在用户首次关注时永远显示默认菜单的问题？

需求描述：

1）为服务号生成不同场景的二维码，每个场景对应一种用户标签，每种用户标签对应一个自定义菜单

2）用户扫描二维码关注，触发后台事件，后台根据场景Id给用户配置用户标签

3）用户进入公众号，可立马看到该用户所在的用户标签对应的自定义菜单


实际开发结果：

因为在关注页面微信已经默认加载了一次默认菜单，导致菜单被缓存，即使关注后给用户配置了标签，用户也无法立即看到标签对应的自定义菜单


请问，有办法能解决该问题么？

最后一次编辑于  2019-12-23
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2 个回答

  • 杨辉
    杨辉
    2021-10-19

    用户自定义菜单，可以定义1个用户标签，并且对应个人用户识别的时候是最后1个，我们这边有个问题，个人访问公众号后，(员工认证标签对应自定义菜单，默认是另外1个类型菜单)


    可能会添加或者推送更多的标签,好比满意度等等。这样会导致用户下次登录后，变成访问默认菜单了，根据这种情况：

    POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/guide/addguidebuyertag?access_token=ACCESS_TOKEN

    请求参数



    我想了1个办法，先删除个人的所有标签，在新增之前所有的标签，但是目前新增标签只能1个个新增，平台能否提供1个接口，批量新增，或者提供1个更好的方案来解决自定义菜单和用户标签的问题。

    2021-10-19
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-12-23

    你好，能否提供下公众号的appid，详细说明下复现流程

    2019-12-23
    有用
    回复 2
    • 张志成
      张志成
      2019-12-23
      谢谢，打扰了，现在无法复现了，之前测试一直有问题。
      2019-12-23
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    • huazai
      huazai
      2020-04-16
      {"errcode":65303,"errmsg":"there is no selfmenu, please create selfmenu first hint


      但是 没有任何地方写如何创建selfmenu
      2020-04-16
      赞
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