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微信审核团队能深入了解一下各个法规嘛?在类目和小程序审核上区分好出租车和网约车!

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
类目审核 小程序 Bug 2019-06-26 wx00d662368b3169bc

小程序审核团队您好!

我公司在微信小程序最近提交审核中多次被拒绝审核不通过,贵公司定义我们小程序为网约车打车。

你的小程序代码发布审核未通过,原因如下:
1:服务类目"出行与交通-城市共享交通_"与你提交代码审核时设置的功能页面内容不一致:
(1):你好,你的小程序涉及打车,请补充选择出行与交通-打车(网约车)类目,并在基础信息处申请该类目,通过资质审核并在配置功能页添加符合该类目的功能页面。

贵公司类目方面能更加细化一下吗?审核驳回的原因能够具体一点,让人看得懂一点吗?或者说原因上能够提供相应解决思路,而不是一个无情的拒绝吗?你们真的有了解过我们小程序是要做什么,是要服务什么吗?都没了解过,就直接主观判断,我认为似乎有些不合理,而且微信小程序的这块产品也是讲求用户体验的,很多问题,我作为用户来说,体验很不好,耽误了我们很多运营时间!

我们公司是为了响应当地交通局政府、国家电召创新服务,号召本土叫车且受交通相关部门监管的平台,以保障市民出行的便捷性和安全性!我们又不是出了事不管的网约车平台,我们是受当地出租车公司和交通局的诉求和委托而开发的相应平台,当地的出租车公司和民众也很想抵制那些不安全、不受监管的叫车平台,但是没有官方的这样平台之前,他们不得不用,我们就是想打破这种恶心循环,迎合交通局以及出租车司机的各方诉求,打造的这么一个平台,服务好当地本土出租司机和民众,让百姓有个放心、安心、方便的平台和体验!

根据中国交通运输部关于《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第二条指出 从事网络预约出租汽车(以下简称网约车)经营服务,应当遵守本办法。 本办法所称网约车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

看到吗?是非巡游车才是网约车(出租车就是巡游车,中国交通运输部文件链接http://zizhan.mot.gov.cn/zfxxgk/bnssj/zcfgs/201609/t20160909_2085260.html

根据社区问题查询我们也看到了有类似案例(问题地址:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e68a8860ec83319174f2c956000?highLine=%25E6%259C%258D%25E5%258A%25A1%25E7%25B1%25BB%25E7%259B%25AE%25E6%2589%2593%25E8%25BD%25A6

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c60cea7c98077aab86c9135b800?_at=1561529090134

我们也有交通运输局的证明我们小程序无须办理网约车的资质公函,并已经提交审核,望贵公司尽快重新审核我们的类目和小程序,真的真的我们运营等不起,所有物料都准备了,民众已经宣传,交通局已经知晓,并且已经再三询问,什么时候能上线给他们汇报和体验一下,很多很多工作等着我们,创业公司很多时间真的等不起,不是贵公司这种可以自己制定规则来玩的………望重视,谢谢!


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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-06-28

    你好 ,已在另一贴回复.

    2019-06-28
    赞同 1
    回复 1
    • Joe~王俊
      Joe~王俊
      2019-06-28

      给力给力~多谢多谢~

      2019-06-28
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  • Joe~王俊
    Joe~王俊
    2019-06-26


    想问一下微信审核团队什么意思?等了两天的结果就是这样?明明上传了政府单位相关的证明材料,结果说资质文件主体和小程序不一致???有这么随便的嘛???

    附上政府证明相关证明文件:

    @官方!!!

    2019-06-26
    赞同 3
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