扫码登陆微信小程序时提示系统错误，麻烦看下什么原因。

这个小程序不知道登录账号了，已无法用帐号密码登录，无法提供小程序APPID。就想着用该小程序绑定的微信管理员扫码登录进去，然后出现了如下提示

此小程序的原始ID：gh_c9ce1b64d826

应该不是门店小程序，因为此公众号没有开通这个功能。

也试过注销这个小程序，提供了很多资料，但是被拒绝了，原因如下

请务必帮我们解决下这个问题，或者至少帮我们查询下这个小程序的登录邮箱，我们用邮箱登进去再提供小程序的APPID来彻底查询下问题的原因，谢谢。