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请管理员回复,公众号流量主,一直没有收到对账单?查看了邮箱并没有把腾讯设置为垃圾邮箱

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从开通流量主到现在,邮箱一直没有收到对账信息。9月份的对账信息已经置灰:补发结算单。 邮箱查看了没有设置为拒收,查了垃圾箱里也没有相应的邮件,请问是什么问题?麻烦帮忙解决下,谢谢啦

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3 个回答

  • 微信广告运营专员-Su
    微信广告运营专员-Su
    11-04

    你好,核实流量主账号未及时补充财务资料,是在10月才补充的,正常结算是从10月上半月收入开始才会有结算单,历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长(1-3个月),历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑,补结成功后,结算单会下发至对应的结算邮箱的,还请耐心等待。

    11-04
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    11-01

    结算往月账单属于补结,结算周期非常久的,建议耐心等待

    11-01
    有用
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  • 立十
    立十
    11-01

    你填写财务信息没多久,9月之前的是补结,时间会长些,只能耐心等待。

    11-01
    有用
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