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公众号后台用户消息被吞,更新不及时,消息数量显示比实际收到用户消息少是怎么回事?

后台收到消息红点显示为三条,点进去查看实际收到的消息却只有两条;

粉丝的后台回复老是延迟显示,导致不能及时沟通解决问题;

有时候粉丝留言的消息隔天或隔几天才显示,太坑了!

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2 个回答

  • Jooosie
    Jooosie
    2022-07-29

    通过同一篇推文来的快捷回复私信被折叠了,但是如何看到那些被折叠的消息呢?

    2022-07-29
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-03-24

    你好,显示的消息你需要去查看是否被折叠到了某个粉丝中。有新消息在页面上会有相关的提示,你可以通过刷新页面来及时获取消息

    2022-03-24
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