您好， 在微信跨境APP支付遇到问题， APP 端无法调起微信APP.  报错-1 ， 没有其他可用信息。

目前怀疑可能是商户号和appid 及 signature 中有问题。

1. 在调用统一支付时候， 要求填入merchant_id,app_id,sub_mercant_id,sub_app_id. 能够成功调通并返回prepay_id。

2. 将prepay_id 和signarure 提供给APP 端， 调用微信SDK 报错 -1.  PS:SDK 内为什么只有merchant_id 和 app_id ， 没有sub_merchant_id和sub_app_id.

   
   

   
   

请问这种情况怎么开始入手调查？ 有没有什么技术支持部门的邮箱， 可以用来咨询的？