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已经设置了自动提现,设置的预留金额为0元。但是自动提现的金额没有扣除企业付款到零钱的金额,导致提现的时候余额不足,所以提现失败了。请问为什么会出现这种情况,又该怎么解决呢?
另外:给腾讯客服部门一个建议,请多安排几个人工客服。每次找客服的时候前面都有上百人在排队,等排到我的时候经常是晚上八九点钟,没有看工作微信导致问题得不到解决。
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资金周转密集的话,建议开通商户号上的「运营帐户」,专门作为「付款到零钱」专户。这个「运营帐户」一旦开通,无法关闭,请谨慎选择。
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