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公众号跳转到授权出现白屏

公众号跳转授权出现白屏

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    03-08

    这边未复现问题,具体是什么机型有这个问题,微信版本号是多少?

    03-08
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    • 等末班车
      等末班车
      03-09
      苹果ios系统,微信版本号是最新的
      03-09
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    • 等末班车
      等末班车
      03-09
      在授权版面出现白屏,会不会因为之前已经授权过,所以不跳出是否授权允许的页面,就在不跳出允许授权的页面的时候,而之前允许授权了,变成自动授权,在这中间处理的逻辑出现问题,所以白屏
      03-09
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    • 等末班车
      等末班车
      03-09
      不是每个都会,只是偶尔一两个用户,苹果系统的
      03-09
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      03-09回复等末班车
      麻烦复现问题后在手机微信那里上传日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)
      03-09
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    • 天马行空
      天马行空
      03-09
      我这里也有这个问题,公众号配置的菜单打不开网站,用浏览器可以正常访问,客户点击公众号的菜单时,我们监控了服务器日志,请求根本没有达到服务器,但一直没有办法复现这个问题,客户录屏:
      链接:https://pan.baidu.com/s/1MFqhz0Ke1QH4CAABZzngiA 
      提取码:r4g7
      03-09
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  • 被逼疯的宝宝
    被逼疯的宝宝
    03-07

    在白屏页面按一下“F12”,代码页面截图看看,具体什么问题

    03-07
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    • 等末班车
      等末班车
      03-07
      是客户反馈的问题,在客户手机出现的,我这边修改数据库数据,登录他的账号,操作,是没有问题,可以正常执行流程,但是有一些用户,就是在跳转到微信授权那里就白屏了,他以前用过,已经授过权,一直都正常,突然现在微信授权就白屏了,没有微信回调函数,所以我的代码执行不下去.
      03-07
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    • 被逼疯的宝宝
      被逼疯的宝宝
      03-07回复等末班车
      或者你们给他们授权,授权之后,在转回给客户,目前没看见页面,也不好看出问题
      03-07
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    • 等末班车
      等末班车
      03-07
      我试过了,不行
      03-07
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    • 被逼疯的宝宝
      被逼疯的宝宝
      03-07回复等末班车
      是不是你们的授权接口重新设置了,还是权限变更了,影响到现有的功能?
      03-07
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    • 等末班车
      等末班车
      03-07
      不会的,重要是,还有很大一部分用户,是没问题的
      03-07
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