事情是这样的。
云开发的环境本来用的基础版，后来因为量上去了，微信说资源可以升级，每个月会有相应的券，等于不花钱，于是我就升级了云开发的资源。但是因为后来量下来了，我于是就没有再续费，想着没有续费应该会给我降级到免费版的吧？最近看数据发现量越来越少。才发现自己的环境没了！！！！数据清空了！！！！以前7万用户积攒的ugc全部没了！！！
我有几个问题
1.为什么升级了资源之后，没有续费会停服，而不是降级到免费版？
2.为什么只有7天的保存时间，如果因为某次失误没有续费，那这个小程序积累的所有数据都会被清空？
3.清空数据这么重大的事情，为什么你们就发了个微信消息，而且只发了一次，第二次收到的就是已经清空数据的消息了。
我承认是我的过错，自以为是了，没有仔细看发来的通知是停服而不是降级。但是我7万多用户积累的ugc去找谁恢复和索赔？
你好，根据云开发资源超限和到期停服规则，资源到期前 7 天系统会开始发送到期通知、资源到期当日系统会发送资源停服通知、到期次日至到期后 7 天仍可以进行续费找回，若到期 7 天后（包括第 7 天）未进行续费，系统将在到期后第 8 天开始释放资源，届时环境中的数据将被清除且不可恢复。相关通知的模板消息中已详细相关停服和释放资源说明。
关于上述几个问题：
你还是当给自己买教训了吧。。7万多数据不捏在手里，咋放心。就跟孩子丢给别人托管，你也得时不时去瞅瞅吧，毕竟是你自己的。所以还是那句话，数据无价，经常把备份拿在手里吧。
3月份的时候，我们的一个小程序就是这么被清空了，数据库云函数包括环境都没了。
根本没有收到提醒