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客户申请退款,小程序已经赔付,就是退款成功了是吗?

问题:一个订单多个商品,部分商品申请退款,小程序平台赔付退款,商户号平台显示部分退款成功,是小程序平台赔付退款成功(订单总金额是240.7元,申请退122.7元

问题一:商家只需要给小程序缴纳赔付的金额,对吗?。。,订单总金额是240.7元,申请退122.7元,小程序赔付显示200.9元,金额为什么不对呢?

问题二:客户付款使用银行卡充值卷,订单金额应支付240.7元=实际支付148.7元+充值卷92元,请问商家实际收款金额是订单240.7元对吗,如果部分退款成功,商家是正常收款剩下商品的金额对吗(客户使用充值卷对商家收款金额有影响吗?)


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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2023-09-18

    赔付金额不对这个需要在MP后台核对了,看提问没办法给你解答,你只需要缴纳赔付金额和对应要求保证金金额即可。

    部分退款成功并不影响实收

    2023-09-18
    有用
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