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公众号无法修改管理员信息因为原管理员已经联系不上怎么办?

公众号原管理员已经离职多年,现需要修改让新的人成为管理员。从公众号页面查询了主题详情发现绑定着公众号的微信号主人和身份证主人并非同一人,我们也无法和身份证号本人取得联系。据悉身份证号本人已经出了国并退出了中国国籍。但是如图所示找回公众号/修改管理员信息都需要主体扫描二维码验证。请问有没有什么别的办法可以修改管理员信息?或者有办法和公众号后台工作人员取得联系直接修改管理员信息吗?

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2 个回答

  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    08-16

    这个公众号是个人公众号,属于离职人员的,无法更换管理员,重新注册一个吧

    08-16
    有用 1
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  • 青寒
    青寒
    08-16

    如果是个人公众号,那只能他本人找回。

    08-16
    有用 1
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