有两个订阅号客户反馈，参与者在公众号回复关键词，系统通过接口回复文本和图文，有的客户可以收到文本和图文，有的客户只能收到文本，图文未收到。未收到图文的参与者接口返回ok.

下面展示未收到图文客户参与者情况：

"ov4O9uD5d1_vpsHNdQ4qWgRdONiY","",{"errcode":0,"errmsg":"ok"}图文返回又是ok的

下面展示收到图文参与者情况：