微信公众平台运营中心进去输入人工后一直显示在排队，昨天好不容易上午排到排队人数剩15人之后，就再也没有给我发过信息，下午3点我再输入人工就说“会话已结束”，根本没有人提醒我什么时候开始，我也没有反馈问题，就和我说会话已结束...