https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/openApi/get_rid_info.html
1 小程序和公众号已绑定，被动回复消息超链接能正常打开小程序；
2 <a>中的属性用 ' 和 " 都试过，无效；
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/openApi/get_rid_info.html
1 小程序和公众号已绑定，被动回复消息超链接能正常打开小程序；
2 <a>中的属性用 ' 和 " 都试过，无效；
1 个回答
你好，没支持这样使用
还是说客服消息不支持跳转小程序？可是对接文档中指明客服消息可以跳转小程序链接；
2、data-miniprogram-appid值填写有误（如填成别的或写错，以wx开头，后接16位16进制小写字母）；
3、标签中各个属性值必须使用单引号，不能使用双引号转义。
第三种情况我这边尝试过，在提问的截图中我这边使用了单引号也是无法发送客服消息。