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告知小程序“首次访问等”板块存在“一进入就收集手机号”违规等,请参考整改指引对上述内容全面排查整改,目前已经被禁止搜索,手机号注册小程序也使用不了,导致我们线上业务产生了很大影响, 我们已按要求整改,但是已经申诉2次没通过,找了腾讯客服,告知使用站内信进行申诉,但是现在没有申诉入口了,请尽快恢复;
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关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你要在【处罚】站内信中申诉,【警告】站内信申诉无效的
点击这个站内信,看看是否是处罚封禁你的【被搜索】功能的站内信,是的话,就在这个站内信中申诉,有2次申诉机会,使用完且未通过,就需要点击站内信中的【客服】按钮,联系人工客服处理。
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关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。
你要在【处罚】站内信中申诉,【警告】站内信申诉无效的
点击这个站内信,看看是否是处罚封禁你的【被搜索】功能的站内信,是的话,就在这个站内信中申诉,有2次申诉机会,使用完且未通过,就需要点击站内信中的【客服】按钮,联系人工客服处理。
第二:你点击【客服】,需要输入人工,等待人工排队接通,然后按照人工客服要求处理。