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公司改名了,现在公众号因为忘记了以前的账号,密码等信息,需要找回,汇款验证无法验证怎么办?

我们是公司账户,原管理人员离职联系不到了,公司修改过名字,现在找回账户需要打款验证,但是银行汇款账户名称已经修改成新的账户名称了,打款认证失败,请问下怎么解决呢?  修改公众号名称需要管理员扫码,但是管理员已经离职。找回账户需要打款认证,但是银行汇款账户名称已经修改。

最后一次编辑于  11-28
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    11-28

    参考这里的找回流程https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=137

    11-28
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    • 汪喵叔
      汪喵叔
      11-29
      我们是企业账户提交这个人工说我们是企业账户无法通过这个申请
      11-29
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  • 铭锋科技
    铭锋科技
    11-28

    支付验证已经试过了吗?

    11-28
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    回复 1
    • 汪喵叔
      汪喵叔
      11-28
      银行开户信息已经修改成新的公司名称了,打款认证是失败的
      11-28
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