可能原因：

1设备连接问题：请确保K12刷脸设备正常连接，并且与使用的终端之间的网络连接稳定。

2参数配置错误：请检查startVerify方法的参数是否正确配置。确保传递的参数准确且完整，包括设备ID、人脸图像等关键信息。

3人脸检测问题：确保K12刷脸设备正常获取到用户的人脸图像，并进行了正确的人脸检测和提取。

4网络延迟或超时：由于网络环境的问题，可能存在网络延迟或响应超时。您可以尝试重新调用startVerify方法，或进行一些网络性能优化措施。