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已认证,管理员账号无法登录红包封面后台

我是一名公众号运营者,运营几个品牌方的微信官号,其中我遇到一个登录问题已经尝试了我们可以试的所有办法,不知如何解决:

使用管理员微信,扫描cover.weixin.qq.com首页的去定制弹出二维码出现如图错误信息:

第一次出现的时候,管理员并非现在的管理员,原管理员账号也是无法登录(原管理员可以登录到错误的账号,其公司另一个品牌账号,但是无法登录至这个出错账号,无选择选项)

本以为是管理员账号问题,遂更换管理员,登录时出现问题一样同上

根据错误提示,第一条是企业认证有效期内,后台发现认证过期,上周五(19日)紧急安排财务流程,配合认证,各种提交商标材料等,紧急完成了认

认证完成后再次扫码,还是出现无法登录,现已确认:公众号在认证期内,确实是使用管理员账号登录

寻求腾讯客服公众号/4 0 0电话未果,临近春节,该项工作非常紧急了,请求安排解答,可私信


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1 个回答

  • Lee李驿帆
    Lee李驿帆
    01-24

    有没有官方能给我说明一下啊,好着急啊

    同志们有遇到一样的吗?


    01-24
    有用
    回复 1
    • Lee李驿帆
      Lee李驿帆
      01-29
      已解决,更换管理员后,需管理员点击页面注册按钮!!!!注册!!!!!然后跳转后是个激活邮件!!!!!!!
      01-29
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