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此小程序涉嫌违规非必要手机用户手机号行为如何解决？

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
获取微信手机号审核 小程序 Bug 2021-09-01 wx96f3a5b0bff2bff9
  1. 收到微信官方提示，小程序存在违规不必要收集用户手机号的行为
  2. 该小程序的功能是宣传“君乐宝奶粉”品牌故事以及赠送新客奶粉
  3. 小程序是正规流程向用户申请授权与获取手机号，不授权以及获取手机号也是可以访问部分功能的
  4. 关于附近门店、以及参与活动（目前在邢台市部分区域试点开放），是需要用户提供手机号核实用户身份的，是必要操作
  5. 通知信息以及小程序界面如下，请问该如何整改呢？

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5 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2021-09-01

    你好，可根据站内信信息查看具体违规内容进行整改后在功能封禁站内信中发起申诉即可，会有相关人员审核。

    2021-09-01
    有用
    回复 3
    • 刘哲 Frank
      刘哲 Frank
      2021-09-16
      我们已经进行了整改，并明确告知了用户获取手机号的目的，为什么还是申诉被驳回？
      2021-09-16
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    • 静听花开
      静听花开
      2022-01-17
      整改之后 重新提交审核就行了吗，还要申诉吗
      2022-01-17
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    • lx
      lx
      2023-04-28回复静听花开
      杂么处理的，需要重新申诉么
      2023-04-28
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  • 如βθ侊伴我
    如βθ侊伴我
    2022-05-06

    我也遇到这个问题，真是辣鸡。真是服了，更何况我已经把这个功能阉割了申诉还是不通过，真不知道到底想怎么

    2022-05-06
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2021-10-25

    请问这个问题解决了吗，我们公司小程序也遇到同样问题，

    2021-10-25
    有用
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  • 红心
    红心
    2021-10-14

    苦不堪言。我们的外卖小程序也是这样，难道官方审核员叫外卖不用写手机号？

    2021-10-14
    有用
    回复 1
    • 胡来的一天
      胡来的一天
      2022-02-09
      请问你们解决了吗 我们也是送外卖和自提不写手机号怎么搞啊
      2022-02-09
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  • 刘哲 Frank
    刘哲 Frank
    2021-09-16

    请问这个问题解决了吗？我也遇到了同样的问题

    2021-09-16
    有用
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