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小程序认证昵称提示有重复,但是在小程序搜索又搜不到重复的名字,怎么解决?

公司在认证小程序的时候,在输入昵称后,提示名字有重复,但是点了重复的情况,提示是我们公司的名字,但是在小程序搜索那里,并没有搜索到这个重复名字的小程序,并且通过好多个号码无也法在公众号登录页面扫码中扫出这个小程序的名字,这个情况下,想要注销这个小程序,应该怎么操作?

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1 个回答

  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    06-03

    通过找回账号:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan,输入小程序名称找回账号,可以通过主体验证重置登录邮箱、密码、管理员等信息,再登录小程序后台注销

    06-03
    有用
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    • Joann Chen
      Joann Chen
      06-03
      点开页面后,选择小程序,然后输入重复的那个名称,然后提示“无法找到该小程序,请检查你搜索的名称是否正确”
      06-03
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      06-03回复Joann Chen
      这个就是没有这个账号名称咯
      06-03
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    • Joann Chen
      Joann Chen
      06-03
      但是我认证的时候把昵称填上去就会提示“该名称与已有小程序名称重复,需与该小程序账号相同主体才可申请,查看同名账号。如果你认为已有名称侵犯了你的合法权益,可进行侵权投诉”。我点开同名账号,就显示那个名字,然后按您提供的网址点开页面后,选择小程序,然后输入重复的那个名称,然后提示“无法找到该小程序,请检查你搜索的名称是否正确”。目前是这个情况,我也不知道怎么解决了
      06-03
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      06-03回复Joann Chen
      名称是否输入正确?方便截图认证提示步骤图吗
      06-03
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    • Joann Chen
      Joann Chen
      06-03回复风清雾云开见日出
      06-03
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