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小程序客服中设置权限客服管理员,操作不生效

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2022-05-16 wx41751db6a06b1de3

1、小程序-功能(客服)操作客服人员A权限为客服管理员, 设置完成后

2、A登录网页端客服,进入页面点击设置,点击自动回复,选择离线回复

3、离线中编辑置灰,无法编辑

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1 个回答

  • yunsheng
    yunsheng
    2022-05-16

    你好,离线状态无法修改自动回复。切换为在线状态即可。

    2022-05-16
    有用
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