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公众平台改名之后,用户为什么依然看到旧名字?

公司的公众平台于3月21日修改了名称,并于23日收到旧名称保护期到期的通知。

可是依然有很多粉丝看到的仍然是旧的名称,包括我修改过自定义菜单在他们的手机上也没有调整。

用什么方法能尽快改正这个问题呢?

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