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公众号基础配置提示“系统错误,请稍后重试”官方

排查的步骤如下:

1、URL可以访问

1.1 URL、端口 没有填错

1.2 URL、端口可以访问

1.2.1 浏览器可以访问,可能因为在内网,试试手机在4G/5G网络下可以访问

1.2.2 服务器防火墙是否拦截(包括本机防火墙、云服务器安全策略组等)

1.3 确认接入层日志(如nginx的access.log)


2、排查是否验证逻辑错误、回包的结构是否正确(通过开发者自己的服务的后台日志来确认)


3、确认回包是否超时(可能是单纯的处理慢、也可能是因为后台进程的crash了导致处理超时且日志也没有打印)

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最后一次编辑于  2024-06-20
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15 个评论

  • 建辉
    建辉
    2024-12-26

    这个问题解决了吗?我也遇到同样的问题了,已经配好的用的好好的突然不能用了



    2024-12-26
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  • 洋葱也是葱
    洋葱也是葱
    2024-12-20

    我也遇到同样的问题了,有解决的吗?

    2024-12-20
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  • Zzabolazza
    Zzabolazza
    2024-12-07

    无法解决

    2024-12-07
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  • 晓-无念
    晓-无念
    发表于移动端
    2024-12-02
    没帮助。我们都检查过了。 配置到测试公众号都能访问。
    2024-12-02
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  • 墨墨哒
    墨墨哒
    2024-09-14

    这个问题解决了吗?我也遇到同样的问题了

    2024-09-14
    赞同
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