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各位友商，客户从 “订单中心”二级界面【联系商家】入口，进入咨询，配置的企微客服无法正常接收消息，有遇到类似情况的吗，给支个招呗。二级界面如图所示
2 个回答
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你这个是去到主账号私信那里了 可以看看
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
这个应该在企业微信-工作台-微信客服这边要逐一接入吧，包括视频号主页橱窗客服，包括直播间商品入口等等，我也是自己一步步摸索的，你自己去试试看。
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