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您好，我们的小程序是真实的交易评价，但目前小程序的评价中，只保留了1星评价，5评的评价都被删，这种情况，想问问是什么原因？
对于我们这种真实交易的评价，肯定是有好有坏，但现在就变成全是差的，严重影响用户对我们小程序的真实评价啊。希望能给到一个答复，谢谢。
AppID(小程序ID) ：wxd43cee14b1c9e659
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