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"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK" 这是什么原因?

我们的小程序在今天午高峰使用定位时,许多用户反馈定位失败。部分错误日志如下:

2020-7-21 11:27:8 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:27:23 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:27:23 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:27:53 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:28:16 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:28:26 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:30:2 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:30:15 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

2020-7-21 11:30:15 [warn] refreshNearlyDevices wx.getLocation.fail {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NETWORK","errCode":1}

以上是一个用户提交意见反馈时,附带的部分错误日志,显示的是同一个定位错误。请问什么情况下会发生这样的错误?

我们接到用户反馈的时候用同一部手机测试,我们的小程序偶尔会复现这个错误,但是其他使用到定位的小程序却一直正常。

而且今天之前都是正常的,今天午高峰才发生的。

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2 个回答

  • 相遇^O^2020
    相遇^O^2020
    发表于移动端
    2021-01-21
    o
    2021-01-21
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-07-21

    你好,这个看起来是网络的问题哦。

    2020-07-21
    有用
    回复 5
    • 尹少波
      尹少波
      2020-07-21
      第一眼我也觉得是网络问题。但是后来发现几个奇怪的点:1.每个地方的用户都有这个问题,并不是单个地理点位,且安卓机偏多。2.今天才有问题,之前没有。
      我们想确定是用户的网络本身有问题,还是小程序getLocation接口有问题。
      2020-07-21
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-07-21回复尹少波
      用户的微信号可以提供下么?上面日志对应的微信号
      2020-07-21
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    • 尹少波
      尹少波
      2020-07-21回复疯狂的小辣椒
      你好,用户微信号暂时提供不了。已经找客服去回访了。

      下面的资料行么?
      用户OpenID:ojOAN5JNmwOx9s_fzk36T9u82NQM
      AppID:wxfe4362a3c04338fd
      2020-07-21
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    • 真有毅丝
      真有毅丝
      2020-11-25
      我们地图相关的小程序依赖这个接口,上来就需要获取定位,最近收到这样的问题
      2020-11-25
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    • 胖小喵喵
      胖小喵喵
      2020-12-14
      反馈的问题有结论了吗?
      2020-12-14
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