公告列表
公告列表
收藏
回答

请问如何取消买家已经付款的订单？

库存不够

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2022-10-26

    商家如果设置超卖的话，没有库存 可以主动取消订单

    微信搜小商店助手-功能-商品列表-编辑-购买设置-库存扣减-付款减库存

    如果没有设置这个的话，选择下单减库存这个的话 是只能客户申请退款才能取消订单的



    2022-10-26
    有用
    回复
  • 青寒
    青寒
    2022-10-21

    联系买家让对方申请取消订单退款。

    2022-10-21
    有用
    回复 3
    • ZU
      ZU
      发表于移动端
      2022-10-21
      就是买家不退款的情况下，商家可不可以操作关闭订单
      2022-10-21
      赞
      回复
    • 青寒
      青寒
      2022-10-21回复ZU
      我记得是不行的，必须买家主动申请。
      2022-10-21
      赞
      回复
    • ZU
      ZU
      发表于移动端
      2022-10-21回复青寒
      可是我在别家买的，付款了之后，商家就给我关闭了，我就是不知道怎么操作
      2022-10-21
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档