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已绑定企业公众号，视频号认证一直在审核中？

我想问一下，我们企业的视频号之前因为与公众号名称不一致导致认证不通过，现在已经取消认证了。后来视频号改名不支持特殊字符，于是将 “ | ”去掉，显示仍然在认证申请审核中，这个问题怎么解决？求回复，谢谢！

公众号：物业 | 清洁 | 空净上海展

微信ID： CFME_SH

视频号：物业清洁空净上海展

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-05-12

    目前你们的申请未提交，可以按提示完成认证申请或“放弃认证”

    2022-05-12
    有用
    回复 3
    • Sophie🦁
      Sophie🦁
      2022-05-12
      我就是该公众号的管理员，扫码后出现的问题如图，不能点击”通过认证“按钮，已经修改过视频号名称了，还是不行
      2022-05-12
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    • Sophie🦁
      Sophie🦁
      2022-05-13
      公众号名称中的“ | ”，视频号不支持输入修改，因此第一个条件“公众号与视频号名字相同”无法满足，就不能通过审核吗？公司需要用视频号直播，必须先通过认证，请问怎么解决？
      2022-05-13
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-05-13回复Sophie🦁
      我们反馈下这个情况
      2022-05-13
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  • 一个一个梦飞出了天窗
    一个一个梦飞出了天窗
    2022-05-19

    想问下我们也是这么提交的，但是一直在审核中，也没有看到哪里有显示进度

    2022-05-19
    有用
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