6月2号发的申诉贴一直没有官方客服回复，填了问卷也没有人管。今天工作日工作时间在微信搜一搜助手回复人工，只会自动弹出人工只在工作日工作时间回复，但并无人工回复，要填的问卷也填了，但是也没有人处理，申诉帖至今也没有官方人员进行回复，请问，微信的人工客服是在哪里什么时候怎么样才能回复和处理问题？

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