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微信刷脸设备收银时提示初始化失败？

刷脸设备已经连网了，可以用扫码支付，昨天还可以用刷脸支付，今天就不行了，提示如图：，

这是什么原因造成的？该怎么解决？

最后一次编辑于  2020-05-05
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1 个回答

  • 微信支付技术助手5
    微信支付技术助手5
    2020-05-07

    您好，您这边的设备是SDK版本还是青蛙标准版的呢？重启设备是否正常，如果还存在问题，提供设备SN

    2020-05-07
    有用
    回复 4
    • 阡陌
      阡陌
      2020-05-07
      SDK模式的
      2020-05-07
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    • 阡陌
      阡陌
      2020-05-07
      能告诉我怎么解决么？ 重启也是一样的
      2020-05-07
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    • 微信支付技术助手5
      微信支付技术助手5
      2020-05-07回复阡陌
      你好，这边初始化报错应该是您的设备提示，需要看一下后台具体是没有调用初始化接口还是其他原因导致的
      2020-05-07
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    • 阡陌
      阡陌
      2020-05-08
      已经解决，谢谢！
      2020-05-08
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#微信刷脸支付