我们创建了一个广告收入的投票小程序，被人恶意举报，客服永久封禁小程序账号，显示恶意欺诈，我们是正规和学校进行合作的，没有任何有偿板块，也在给学生提供奖品，学校也给同学提供加分，想问这种情况，如何恢复小程序以及提出对应的广告费。