微信公众号密码遗忘，但是邮箱也不可以用了，现在我作为管理员如何找回公众号呢？姓名和身份证都是我的信息，而且绑定的我的微信号。找回密码需要邮箱验证，但是邮箱不能用，找回账户，发送申请后新邮箱收不到任何信息，再次提交申请显示已提交过，无法再次申请，这种情况如何处理？