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如何解决部分IOS小程序无法访问云开发存储的图片?

部分IOS端的小程序用户反映,小程序本应展示图片的位置为空。其他用户可以正常看到该位置的图片。该图片实际存放在云开发的云存储。直接通过微信发送对应图片的URL给反映问题的用户,该用户可以点击微信消息中的链接打开该图片。

正常使用的用户可以显示图片:

反映有问题的用户所看到的:

该用户直接在微信消息中打开图片对应的链接https://636c-cloud1-7gb3l7uu8a585b4c-1309327408.tcb.qcloud.la/banners/3tQsAEH48Gax2cHD.jpg,可以展示图片:

云环境ID:cloud1-7gb3l7uu8a585b4c

Appid:wxa3a5b5d95eec6ccc


用户端信息:

最后一次编辑于  2023-02-05
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2 个回答

  • 跨商通
    跨商通
    2023-02-07

    是所有图片,还是仅这一张?

    所有图片:机型的原因;仅这一张:图片的原因;

    2023-02-07
    有用
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  • 吴坚展
    吴坚展
    2023-02-06

    这个应该是缓存问题。

    2023-02-06
    有用
    回复 1
    • Gail Tang 唐果
      Gail Tang 唐果
      2023-02-06
      怎么解?用户反映从装过微信也不好使
      2023-02-06
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