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小程序误判违规收集用户手机号 ? 申诉两次都答非所问

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1.用户进入小程序可以完整看到小程序界面,没有任何弹窗阻拦

2.要使用手机号时 , 我们也是在用户需要使用通话功能时才弹出授权 ; 而且隐私协议也有说明用途

3.用户微信没有绑定手机号 , 这个弹窗是微信自己弹出的,并不是我们弹出的拦截!

求助! 麻烦给我们一个详细的解决方案 

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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-03-27

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉咨询更详细违规情况,会有相应流程进行处理。

    2023-03-27
    有用
    回复 4
    • yige
      yige
      2023-03-28
      拜托你看看我的问题,我问题里面已经说了通过站内信申诉两次了
      2023-03-28
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    • 小行星
      小行星
      2023-04-11回复yige
      哎wx 搞死人
      2023-04-11
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    • 亮
      2023-05-05
      请问现在解决了吗?
      2023-05-05
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    • 紫灵
      紫灵
      2023-05-10回复yige
      解决了吗,我也碰到这个了,他这还是微信自带的弹窗
      2023-05-10
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