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腾讯视频插件会加载视频失败 黑屏,显示00:00,是怎么回事?

腾讯视频插件会加载视频失败 黑屏,显示00:00,从小程序列表里删除小程序,再重新搜索打开小程序就好

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4 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    03-19

    你好,请问是必现的么?请提供下小程序的appid,说明下复现流程,也提供下插件的的appid哈,另外,用出现问题的手机扫下面的小程序码提供下扫码结果截图哈

    03-19
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  • Mr王
    Mr王
    星期五 14:27

    是MP4格式吗 我这用一分多钟的ios要 3、4秒缓冲, 华为1 、2秒比较快

    星期五 14:27
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  • q1988
    q1988
    03-19

    小程序appid:wxb12e533d2cdec7ab

    插件appid:wxa75efa648b60994b

    流程:不是毕现,可能是网卡了,然后通过腾讯视频插件打开视频就会黑屏卡住,一直显示00:00,我返回重新打开其它视频也是一样,我从小程序列表删除小程序再重新搜索出来打开里面的视频就好了。

    

    03-19
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  • 荣耀
    荣耀 发表于H5端
    03-18
    等几十秒就可以了
    03-18
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    • q1988
      q1988
      03-19
      怎么回事知道吗?如果用户遇到这种问题,肯定不会看了,直接关了,有办法解决吗?
      03-19
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